Privacy e cookie
Ultimo aggiornamento: 22 ottobre 2026
In breve: usiamo i tuoi dati solo per organizzare la festa che ci chiedi. Non li vendiamo, non facciamo pubblicità mirata e sul sito non ci sono cookie che ti seguono. Gli avvisi sulle feste a tema li ricevi solo se ce lo chiedi.
1. Chi tratta i dati
Il titolare del trattamento è Ragnetto Family Park di Catana Inga, Via G. Di Vittorio 23-25, 25082 Botticino (BS), P.IVA 04723850980.
Per qualsiasi domanda sui tuoi dati: telefono e WhatsApp 352 076 9081, email ragnettofamily@outlook.it.
2. Quali dati raccogliamo
- Quando organizzi una festa dal sito: nome ed età del festeggiato, numero di ospiti, data, scelte della festa, il tuo nome e cognome, il telefono, l'email (se la scrivi) e le note che aggiungi.
- Quando ci scrivi su WhatsApp o ci chiami: il tuo numero e quello che ci scrivi.
- Quando visiti il sito: il server registra in automatico alcuni dati tecnici (indirizzo IP, pagina visitata, ora, tipo di browser), che servono a far funzionare il sito e a proteggerlo.
Non ti chiediamo dati sulla salute o altri dati delicati. Se nelle note ci scrivi informazioni particolari (per esempio un'allergia, per la sicurezza del buffet), le usiamo solo per preparare la festa in modo sicuro.
3. Perché usiamo i dati e su quale base
| Cosa facciamo | Base giuridica |
|---|---|
| Prepararti il preventivo, risponderti e organizzare la festa | La tua richiesta: misure precontrattuali e contratto (art. 6.1.b GDPR) |
| Avvisarti delle prossime feste a tema | Il tuo consenso, solo se metti la spunta (art. 6.1.a GDPR). Puoi ritirarlo quando vuoi |
| Emettere ricevute e fatture | Obblighi di legge (art. 6.1.c GDPR) |
| Proteggere il sito da abusi e spam | Nostro legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR) |
Lasciarci nome e telefono è necessario per risponderti: senza questi dati non possiamo organizzare la festa.
4. I dati dei bambini
Il sito è pensato per i genitori. Il nome e l'età del festeggiato ce li dai tu, solo per preparare la festa (per esempio il palloncino con il numero). Non raccogliamo dati direttamente dai bambini.
5. Il preventivo in PDF e WhatsApp
Quando crei il preventivo, il sito prepara un file PDF con i dati della festa e lo salva sul nostro server con un indirizzo lungo e impossibile da indovinare. Il PDF viene cancellato in automatico dopo 60 giorni.
Se scegli di mandarcelo con il pulsante WhatsApp, il messaggio parte dal tuo telefono tramite WhatsApp, un servizio di WhatsApp Ireland Limited (gruppo Meta) che tratta i dati secondo le proprie regole. Puoi sempre scegliere di chiamarci invece di usare WhatsApp.
6. Chi altro vede i dati
- Chi lavora al Ragnetto e ha bisogno dei dati per organizzare la festa.
- Il fornitore che ospita il sito (Aruba S.p.A., con server in Italia), che conserva i file per conto nostro.
- Google (Google Ireland Limited), dove teniamo il registro delle richieste di festa in un foglio di calcolo privato, accessibile solo allo staff del Ragnetto.
- Chi ci aiuta a gestire il sito, solo per la manutenzione tecnica.
- Il commercialista, per ricevute e fatture.
Non vendiamo e non cediamo i tuoi dati a nessuno per scopi pubblicitari. Alcuni servizi esterni (WhatsApp, Google Maps se apri la mappa) possono trasferire dati fuori dall'Unione Europea, con le garanzie previste dalla legge europea.
7. Per quanto tempo teniamo i dati
- PDF del preventivo: 60 giorni, poi si cancella da solo.
- Richieste che non diventano una festa: al massimo 12 mesi.
- Dati per ricevute e fatture: 10 anni, come chiede la legge.
- Avvisi sulle feste a tema: finché non ci chiedi di smettere.
- Dati tecnici del server: per il tempo previsto dal fornitore dell'hosting, di solito pochi mesi.
8. Le foto della galleria
Nella galleria pubblichiamo foto del parco e delle feste. Se in una foto si riconosce un bambino, la pubblichiamo solo con il permesso dei suoi genitori. Se vuoi che una foto venga tolta, scrivici o chiamaci: la togliamo subito.
9. Cookie
Il sito non usa cookie di profilazione, di statistica o pubblicitari, e per questo non ti chiede il consenso con un banner.
- Mentre compili il modulo della festa, il browser tiene da parte le tue risposte nella memoria della scheda, così non le perdi se ricarichi la pagina. Si cancellano quando chiudi la scheda o invii la richiesta.
- I caratteri del sito sono caricati dal nostro server: nessun dato parte verso Google o altri servizi solo per aprire la pagina.
- La mappa di Google si carica solo se premi "Mostra la mappa". Da quel momento Google può usare i propri cookie, secondo le sue regole.
- La zona riservata allo staff usa un cookie tecnico per tenere aperto l'accesso.
10. I tuoi diritti
In qualsiasi momento puoi chiederci di vedere i tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne l'uso, riceverli in un formato leggibile, oppure opporti al loro uso. Se ci hai dato il consenso per gli avvisi, puoi ritirarlo quando vuoi. Basta scriverci o chiamarci ai contatti del punto 1: rispondiamo entro un mese.
Se pensi che i tuoi dati non siano trattati correttamente, puoi fare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).